Meny
Kundvagn 0

Köp- och returvillkor

INFORMATION

  • För att handla på ghmobil.se måste du skapa ett konto.
  • GH MobilCenter AB följer PUL Personuppgiftslagen.
  •  

    Frakt & Leveranser

    När Din order är lagd & betald skickas ett bekräftelsemail till Din e-post. Ordern kommer i sin tur skickas till den angivna adressen. Ordern processas & skickas ut inom 2 arbetsdagar. Leveransen sköts av Posten AB.

    Leveranstid inom Sverige: 2-4 arbetsdagar

    Ångerrätt

    Om Du skulle vilja returnera eller byta varan så kontakta oss på retur@ghmobil.se inom 14 dagar av originalköpet & beskriv hur vi kan hjälpa Dig. Varan måste vara oanvänd & alla lappar måste sitta kvar på produkten för att den skall godkännas som en retur. Detta gäller även för byten.

    När Du skickar varan för retur står du som konsument för fraktkostnaden, vid byte står GHmobil enbart för fraktkostnaden av den nya varan. Vi föreslår att du begär kvitto & ID-nummer på returen när du skickar den så att den kan spåras om så skulle behövas.

    Vi tar inget ansvar för skickade returer så länge vi inte blivit informerade om detta på förhand.

    REKLAMATION

    Önskar du reklamera ett köp genomfört i vår webbshop, vänligen se nedan hur du gör. Vi hjälper dig inom 1–3 arbetsdagar.

    Har du köpt din vara hos någon av våra butiker måste du kontakta aktuell butik för att genomföra din reklamation.

    OBS! Returer som skickas in utan godkänt retur- eller reklamationsnummer accepteras ej.

    Reklamation måste dock göras inom skälig tid och senast 2 månader efter att du upptäckte felet. Om det finns garanti som är längre än 1 år kan du reklamera inom garantiperioden.
    Vid fel på varan återbetalar vi returfrakten samt vad du betalat för den skadade eller felaktigt levererade varan förutsatt att vi inte kan skicka en ny vara till dig inom skälig tid.
    För att vi ska kunna hantera din reklamation så snabbt som möjligt behöver vi följande uppgifter:
    • Kvitto
    • Bilder på skadan/felet
    • En tydlig beskrivning av felet/problemet

    Använd detta dokument och skicka till retur@ghmobil.se tillsammans med dina bilder. Det är viktigt att du fyller i samtliga fält.
    Vi kommer att kontakta dig per e-post så fort din begäran har mottagits och kontrollerats. Tänk på att:
    • Returnumret är giltigt i 14 dagar och returen måste vara oss tillhanda inom dessa dagar.
    • Vid retur MÅSTE alla produkter returneras i originalförpackningar komplett med samtliga tillbehör.
 Skicka alltid produkten i ytteremballage för att inte skada originalförpackningen.

    Priser & Betalning

    Betalningen hanteras av vår Payment Service Provider, ePay & PayPal. Ingen kontoinformation hanteras av våra servrar.

    Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser när som helst. Priserna som står på hemsidan är de som gäller just nu.

    I priset ingår moms à 25%.